המדריך השלם לקניות און ליין

קניות באינטרנט יכולות להיות יעילות וזולות מאוד.

מגוון הפריטים הרחב – בגדים, אלקטרוניקה, ספרים, ספורט, ועוד ועוד ועוד, במחירים שבדרך כלל יהיו זולים יותר מאשר בחנויות פיזיות.

לא פלא שהיקף הקניות באינטרנט נמצא בגידול מתמיד, אבל למרות הפופולריות הזו ישנם עדיין מספר סיכונים שחשוב להכיר ולהימנע מהם.

המדריך שלנו לקניות מקוונות מיועד לקונה הטירון באינטרנט, אבל יכול כנראה לחדש גם לקונים מנוסים יותר.

היכן ניתן לקנות באינטרנט?

ישנם סוגים שונים של אתרי מכירות אינטרנטיים, ולכל אחד מהם יש יתרונות וחסרונות:

1. מכירות פומביות באינטרנט

אתרי מכירות פומביות באינטרנט, כגון איביי או עלי אקספרס הם מקומות פופולריים מאוד למסחר. כמעט כל מה שניתן לחשוב עליו זמין באתרים אלה, וכל אחד יכול להיעזר בהם על מנת למכור או לקנות מוצרים – פשוט להירשם כמשתמש ולהתחיל לפעול.

אבל חשוב לשים לב שישנם סיכונים לצד היתרונות: המחירים יכולים להיות הרבה יותר זולים,
יש פריטים שקשה להשיג, לעתים קרובות לא ניתן לקבל "עבר ההיסטוריה" של משתמשים כדי להעריך את כנות המסחר, ספקים עשויים שלא להיות מוכנים לעשות משלוחים לחו"ל, ספקים רשומים בבית המכירות הפומביות אך אינם עסקים רשמיים, ולכן הסיכון גבוה יותר ועוד.

2. אתרי מודעות

אתרי מודעות מקוונים דומים למודעות המוכרות לנו מהעיתונות המסורתית.

ניתן לאתר באמצעותם פריטים משומשים, לקבל הנחות טובות ועוד.

מצד שני באתרים אלה קשה להעריך את טיב הסוחרים וההיסטוריה שלהם, ולכן הסיכונים גבוהים יותר.

3. אתרי השוואה

אלה אתרי קניות המרכזים יחד מספר יעדי קניות במיקום אחד.

יתרונות – יש חנויות רבות לבחירה, הניווט בין חנויות פשוט.

חסרונות – המשתמש עשוי להיות מועבר בין אתרים ללא שידע מכך, הפרסום עשוי לקבוע אילו אתרים זמינים כיעדים ועוד.

4. יצרנים וקמעונאים

לעתים קרובות יש חנויות מקוונות עבור חנויות קטנות או גדולות ויצרנים – לדוגמא אייהרב.

באתרים אלה ניתן לקנות ישירות מן הקמעונאי / המפיץ, ולכן יש הרבה מידע זמין, והמחירים יכולים להיות אטרקטיביים מאוד.

ממה חשוב להיזהר?

קניות מקוונות יכולות להיות מוצלחות ובטוחות אם עושים נכון את שיעורי הבית.

אם מעולם לא קנית באינטרנט, מומלץ להתחיל עם המלצות של בני משפחה וחברים, ותמיד לנסות למצוא כמה שיותר מידע על החברה לפני שמוסרים את פרטי כרטיס האשראי.

אם אינכם בטוחים לגבי האתר שבו אתם מתכוונים לקנות – בצעו מחקר קצר:

א. חפשו תלונות על ידי הקלדת שם החברה, וכן "תלונה" או "בעיה" בפורומים של Google.

ב. בדקו אם האתר הוא עסק רשום, במחלקה לענייני הצרכן או סחר הוגן במדינה או בטריטוריה שלך.